DUX CREATIVE
Respostas diretas antes de começar
Se ainda restar alguma dúvida, fale com o suporte da DUX.
A DUX publica anúncios sozinho?
A DUX gera um rascunho com base no contexto da empresa. Você pode editar e precisa aprovar antes da publicação. Campanhas criadas pelo WhatsApp são enviadas pausadas para uma última revisão.
Como conecto minhas contas de anúncio?
Você inicia a autorização dentro do painel e entra diretamente na Meta ou no Google. A DUX recebe apenas as permissões concedidas pelo fluxo oficial; sua senha não é compartilhada.
A IA conhece a minha empresa?
Ela usa os dados preenchidos no workspace, como negócio, público, ofertas, voz da marca, campanhas, CRM, documentos e imagens. Cada empresa possui contexto isolado.
Posso enviar criativos pelo WhatsApp?
Sim. Operadores autorizados podem enviar fotos e vídeos, dar direcionamentos por texto ou áudio e receber uma sugestão de campanha antes de aprovar.
A DUX substitui uma agência?
O plano autônomo ajuda o empresário a operar. Quem desejar estratégia e execução humana pode contratar consultoria. Agências também podem usar a DUX para separar clientes, equipe e painéis.
Há fidelidade?
No mensal, o cancelamento segue as condições exibidas no checkout. O recorrente anual tem compromisso de 12 meses e preço mensal reduzido.
Preciso cadastrar uma chave de IA?
Não. A IA DUX, quando ativada, usa uma chave interna e respeita a franquia do plano. Se você já cadastrou uma chave própria, ela continua configurada e o seu provedor pode cobrar o consumo até que você a remova.
O investimento em anúncios está incluído?
Não. A mensalidade cobre a plataforma e a franquia de IA indicada no plano. A verba de mídia é paga diretamente às plataformas de anúncio; eventuais tarifas da Meta/WhatsApp são separadas.
Como meus dados são protegidos?
Os dados são separados por workspace, credenciais são protegidas no servidor e cada integrante recebe permissões próprias. Consulte a Política de Privacidade para detalhes.
Posso importar contatos de outro CRM?
Sim. O CRM aceita importação por planilha CSV, com validação antes da entrada no funil.
Google, Meta e WhatsApp já funcionam para qualquer cliente?
A infraestrutura está preparada, mas cada provedor exige credenciais, verificações e aprovações próprias antes da liberação pública de todos os fluxos. O DUX Ads não oferece login Apple.
O DUX Ads publica no YouTube, TikTok ou LinkedIn?
Ainda não. O DUX prepara hipóteses e rascunhos para esses canais; consultas de dados dependem das autorizações dos provedores. A publicação automática nesses canais não está disponível.